Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Particulares del Contrato de Compra se aplican a las ventas en línea realizadas a través del sitio web www.el asociado comercial de Caona Designs Inc. (en adelante, SITIO WEB) cuya titularidad corresponde a Ysvelia del Carmen Quinto Morales, en calidad de Autonomo,  con domicilio en C/ Bergantin 10, 1B.Majadahonda, CP 28220, , con NIE Y5746615X (en adelante, el asociado comercial de Caona Designs Inc) A LOS CLIENTES CON DOMICILIO EN ESPAÑA,    Para los casos de ventas fuera del territorio nacional, Andorra, Gibraltar, Inglaterra , Francia  y Portugal se aplicarán las condiciones de venta online internacional.

La utilización por parte del cliente de los servicios propuestos en el SITIO WEB presupone, en todo caso, la aceptación de estas Condiciones Particulares del Contrato de Compra online, en la versión publicada por el asociado comercial de Caona Designs Inc, en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Particulares antes de proceder a realizar una compra, así como los términos y condiciones generales de uso del portal.

Les rogamos que lean asimismo nuestra Declaración de Privacidad antes de formalizar el pedido. Al utilizar este SITIO WEB o hacer un pedido a través del mismo, el cliente consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Declaración de Privacidad, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.

  1. Objeto del contrato

Las presentes condiciones particulares de compra online se aplican a la compra de cualquier producto presente en el SITIO WEB realizada por clientes que tengan su domicilio de entrega en España, Andorra Gibraltar o Portugal.

Los precios de cada uno de las joyas y complementos están indicados en la página web en la fecha de realización del pedido. Los precios están detallados en cada artículo incluidos impuestos y tasas. El importe de los gastos de envío y de cualquier otro servicio queda también especificado y se indicarán al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.

El servicio de compra a través del SITIO WEB regulado en las presentes Condiciones Particulares solo permite la compra de productos y servicios a clientes mayores de 18 años y con domicilio de entrega en España, el asociado comercial de Caona Designs Inc se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

El asociado comercial de Caona Designs Inc modificará y actualizará, si lo considera oportuno, artículos y precios en atención a criterios comerciales de la empresa aunque los cambios no afectarán a los productos que han sido aceptados.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitar información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que el cliente podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que el cliente pudiera haber abonado.

  1. Procedimiento de contratación

La presente información y los detalles contenidos en el SITIO WEB no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios. No existirá ningún contrato entre el cliente y el asociado comercial de Caona Designs Inc en relación con ningún producto hasta que el pedido haya sido expresamente aceptado por el asociado comercial de Caona Designs Inc (incluso si ya se le hubiese hecho el cargo en su cuenta). Si la oferta no es aceptada y ya se hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo será reintegrado al cliente en su totalidad.

Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Realizar el pedido". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (Confirmación de Pedido). Debe tenerse en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una mera oferta a el asociado comercial de Caona Designs Inc para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a aceptación de el asociado comercial de Caona Designs Inc que confirmará tal aceptación enviando un correo en el que se informará que el producto está siendo enviado (Confirmación de Envío). El contrato para la compra de un producto entre el asociado comercial de Caona Designs Inc y el cliente (Contrato) quedará formalizado únicamente cuando sea enviada a dicho cliente la Confirmación de Envío con su correspondiente factura.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. el asociado comercial de Caona Designs Inc no estará obligado a suministrar ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido por el cliente hasta que sea confirmado el envío del mismo en una Confirmación de Envío independiente.

Incluso pueden existir circunstancias excepcionales (en atención a la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo) que obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido. el asociado comercial de Caona Designs Inc se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su sola discreción.

  1. Obligaciones de las partes

3.1. Pago

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en el SITIO WEB, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que el asociado comercial de Caona Designs Inc intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en el SITIO WEB son correctos, pueden producirse errores. Si el asociado comercial de Caona Designs Inc descubriese un error en el precio de los productos que el cliente haya encargado, el asociado comercial de Caona Designs Inc, tras informar al cliente lo antes posible, le dará la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si el asociado comercial de Caona Designs Inc no logra ponerse en contacto con el cliente, el pedido se considerará cancelado y le serán reembolsadas íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

El asociado comercial de Caona Designs Inc no está obligado a suministrar productos (incluso aunque se haya enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el cliente como precio incorrecto.

Los precios de los productos el asociado comercial de Caona Designs Inc pueden variar, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya haya sido enviada una Confirmación de Envío.

Dadas las particularidades de la compra online, el precio de los productos señalado en el SITIO WEB se refiere única y exclusivamente a las compras realizadas en el mismo, sin que tenga por qué coincidir con el precio de venta al público de los establecimientos el asociado comercial de Caona Designs Inc. De acuerdo con lo anterior, el precio señalado en el SITIO WEB sólo se considera vinculante para las compras online y en modo alguno vincula a los establecimientos el asociado comercial de Caona Designs Inc.

Los precios de la página Web incluyen el IVA, y los gastos de envío dentro de España

Una vez que el cliente haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su bolsa y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo el cliente seguirá 6 pasos:

  1. Hará clic en "Mi Carrito" en la parte superior de la página para incorporar los productos que desee comprar.
  2. A continuación hará clic en "Comprar".
  3. Rellenará y comprobará la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido o tienda de recogida del mismo.
  4. Elegirá el método de pago con el que desea realizar la compra (tarjeta de crédito o Paypal) e introducirá la información correspondiente.
  5. Aceptará los “Términos y Condiciones”
  6. Confirmará la compra pulsando “Realizar el pedido "

El cliente podrá hacer el pago con cualesquiera de las tarjetas de crédito  o Paypal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se le redirigirá a la pantalla de la pasarela de pago virtual/ Paypal que autorizará el pago del pedido.

Al hacer clic en "Autorizar Pago" el cliente está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

El asociado comercial de Caona Designs Inc utiliza el software de Stripes  para asegurar que el pago se ha efectuado de forma segura.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas; si dicha entidad no autorizase el pago, el asociado comercial de Caona Designs Inc no se hace responsable de ningún retraso o falta de entrega y, en última instancia, de no proceder a formalizar el contrato de venta con el cliente.

Impuesto sobre el valor añadido (IVA)

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio Web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se repercutirá al tipo vigente al momento de la entrega.

En los pedidos aceptados  con destino a Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarían exentas de IVA sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos.

3.2. Entrega

El despacho y envio de la compra  se efectuará sin costo para el cliente, a cualquier lugar de España,   mediante la empresa legalmente establecida, denominda Shipius,  ajena a el asociado comercial de Caona Designs Inc, pero con quien este ha celebrado un acuerdo comercial para la debida  entrega de los  producto.  Este servicio ha sido  pagado por el asociado comercial a fin de que  por el cliente reciba la compra en su  domicilio de entrega en un plazo de entre 3 y 5 días en Península y de 5 a 8 dias fuera de Península. . Dichos plazos pueden verse ampliados hasta 45 días por algunos de los siguientes motivos:

  • Personalización de los productos.
  • Artículos especiales.
  • Circunstancias imprevistas no achacables a el asociado comercial de Caona Designs Inc.
  • Producto agotado en stock.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y al cliente le será dada la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Es preciso tener en cuenta en cualquier caso que no se realizan entregas los sábados ni domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el/los producto/s han sido entregado/s en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos de los Productos serán a cargo del cliente a partir del momento de su entrega.

El cliente adquirirá la propiedad de los productos cuando el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos.

  1. Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de los CATORCE (14) días naturales siguientes a la recepción del artículo.

Para la formalización del desistimiento el cliente deberá notificar por escrito a la marca, enviando un email avisando la devolución para solicitar el reembolso del costo del producto adquirido  y deberá simultáneamente anexar el numero de tracking del envío de la devolución, cuyos gastos estarán a su cargo. .

Direccion de  envio la pieza a; C/ Bergantin 10, 1B, Majadahonda, Madrid CP28220,

Tan pronto el asociado comercial haya recibido el producto en perfecto estado, se procedera a abonar al cliente el precio que pago por el producto.Dicho abono se hara en el mismo instrumento de pago utilizado para la compra.

  1. Existencia de garantía

Todos los productos vendidos en el SITIO WEB tienen garantía de por vida. Esta garantía ampara por tiempo ilimitado  nuestras piezas siempre y cuando se haya emitido el correspondiente certificado de autenticidad que acredite nuestra fabricación contra   defectos de materiales y mano de obra.

Esta garantía no cubre los daños que surjan a nuestras piezas que sean consecuencia de roturas accidentales,   del uso indebido o descuido , de efectos a causa de perfumes o productos químicos, temperaturas extremas u otros componentes térmicos.

Para obtener el servicio de garantía debe acceder a contactarnos y consultarnos en línea el requerimiento de servicio, y nosotros gustosamente le extenderemos las instrucciones para recibir la pieza y proceder a repararla o cambiar la parte dañada.